3月の定期研修のテーマは、『雇用契約』と『接遇マナー・ヘルパーの心構え』でした。

「接遇マナー」はヘルパーとして、お仕事をして行く上で大切な事の一つです。
今回は「ヘルパーの心構え」として、訪問先で守るべき事とヘルパー登録時に交わした誓約書の内容を再確認しました。

身だしなみや言葉使いに気をつけることはもちろんですが、プライバシーの保護や個人情報の保護もとても大切です。
これからもお客様に信頼頂けるように、プロの介護職として自覚を持ってお仕事に取り組みましょう。

来年度も、いろんな研修を企画していきますので是非参加して下さい。